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特別養護老人ホームルンビニ園では今年の4月より誕生日ケアを始めました。
入所者様の誕生日にドライブに行かれたり、園外を散歩し、季節に咲く花を見られケーキを食べられたりと入所者様それぞれにあった誕生日のお祝いを行っております。

5月の連休明けに三良坂平和美術館から託された、平和公園に捧げてあった折り鶴
を再生しデイサービスや自立支援型グループホームの皆さんと灯篭を製作中です。
平和への願いをこめておられたこの折り鶴に、十日市慈照園の「平和」・[LOVE」・「祈り」・「希望」そして「絆」いろいろな思いをこめて製作中です。
7月14日から三良坂平和美術館で展示されるそうです。機会があれば見に行こうと思います。
今週末に迫りました。菖蒲まつり出演団体が決まりました。
皆さんのお越しをお待ちしております。
6月9日 前夜祭イベント 6:30 三次太鼓茂田神楽団
6月10日 芸能大会広場 10:15 三次太鼓
11:00 くちわエンジェルス
11:20 いこいAKB
11:35 邦楽糸音の会
11:45 わんぱく倶楽部
12:10 花ノ本寿次社中
12:40 ところ亭 八橋
13:00 花ノ本寿三春社中
13:30 nora
14:00 TEAM TERASO

この度、100歳を迎えられた“田中コミエ様”
のお祝いを盛大に行わせていただきました。

記念に大きなくす玉や特製
のケーキをご用意させてい
ただき、ご本人様もとても
笑顔で喜んでおられまし
た。
お歌でお祝いをしたり楽し
いレクをしたりと本人様や
他の利用者様も終始笑顔
でした。
”すいれん”からは花束と
額入り記念写真を贈呈させ
ていただき身も心もとても暖たまる一日を皆様と過ごせました。

”すいれん”では毎月の恒例行事として利
用者の誕生日を全体を通してお祝いさ
せて頂いております。

これからも素敵な”おもてな
し”ができるように日々、努
力して参りますので宜しく
お願い致します。
(@^^)/~~~
5月12日(土) すいれんにて利用者様と桜餅づくりを行いました(^_^)
まずは、桜色に炊きあがったもち米にあんこを入れて利用者様に丸めていただきました。

皆様、上手に作られていますね!(^^)!
あっという間に桜餅ができていきます☆

最後に桜の葉っぱで包み完成です!
いろいろな大きさの桜餅がたくさんできました(^^)v

いかがです?とっても美味しそうでしょ♪
最後は、やはり!!!
美味しくできた桜餅をいただきます(^-^)
o
皆様には、美味しいと言っていただき大変喜んでいただきました。また季節も感じていただけたと思います。
すいれんでは、これからもこのような行事を定期的に行っていければと思います。
今月もすいれん研修会を5月23日、25日で行いました!!!
今回の研修内容は、接遇委員会による「接遇」に関する研修でした。

二井岡ケアワーカーによる「接遇とは何か?」という議題で始まりました。
皆さん接遇5原則をご存知ですか?
接遇5原則とは、①あいさつ ②身だしなみ ③態度 ④言葉づかい ⑤表情 の5つです。 サービス業では、接遇が大切といわれますがどのようなことが接遇にあたるのかを理解できていなかったと感じました<m(__)m>
次は、すいれんにご家族様が面会に来られた場面を想定し職員がどのように対応するかをロールプレィングしました。
理解できているようで理解できていないことが多々あり、対応する職員もタジタジになる場面もありました(>_<)

続いては、グループに分かれてすいれんの接遇委員会が作成したオリジナルのDVDを観ました。
このDVDには、介護上で起こりそうな悪い接遇の例が3つ演じられていました。
各グループでこのDVDの内容のどこが悪いかを話し合い発表しました。
職員には、再度職場での利用者様に対しての接し方が間違っていないかを、振り返る場となりました。
最後は、職員が営業マンになり100円の雑巾を訪問販売をするというロールプレイングでした。
営業マンになった職員は、雑巾をどうにかして売らなければと必死になっています。
このロールプレイングでは、営業も同じサービス業でありお客様には低姿勢で接していることを感じ、介護でのサービスも利用者様はお客様であるという気持ちで行わなければいけないと再認識できました。
今回のすいれん研修会で
は、すいれんの理念にある
ように利用者様はお客様で
あるということが再認識でき、お客様に対する接遇とは何かを勉強する場にな
りました。また、介護はサービス業であるという基礎を学ぶ場ともなりました。
次回のすいれん研修会でも利用者様やご家族様のためになる研修会を設けて
いきたいと思っております。